BRONŞİT
-
BRONŞİT 1- Şalgam suyunu balla için.2- Meyan kökü. papatya kaynatılıp
içilir.3- Hardal tozu balla karıştırılıp macun yapılır. Yemek sonraları
1'er kaşık yu...
13 Kasım 2009
Kontörlü hat sahipleri dikkat!
Konuşma yapmadığı halde telefonundan kontörleri düşen tüketici, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ile yaptığı hak arama mücadelesinde, sattığı hizmetin güvenliğini sağlayamayan operatör firmasına 217 kontör bedeli karşılığında para cezası kestirdi.
Tüketici İlknur Demiralay, gazetecilere yaptığı açıklamada, konuşmadığı halde masanın üzerinde duran telefonundan kontörlerin kendi kendisine düştüğünü belirtti. Telefonunda 135 kontör varken, kontör sayısının konuşma yapmadan 3'e düştüğünü kaydeden Demiralay, yaşadığı olayı şu şekilde anlattı:
''Arkadaşlarla sohbet ediyorduk, telefonum da masanın üzerinde duruyordu. Kontörlü hat bulunan cep telefonuma mesaj geldi, kalan kontörün 94 olduğu belirtildi ve daha bunun ne olduğunu anlamadan kontör sayısı 73'e, 51'e düştüğü yönünde ard arda iki mesaj daha geldi. Telefonu açıp, kapattım, bu kez kontörün 3'e düştüğünü gördüm. Hemen bir yetkili bayiye giderek, durumu anlattım. Onlar da kontör yüklemememi söylediler.''
Yaşadığı kontör kaybı nedeniyle şirketin müşteri hizmetlerini aradığını ifade eden Demiralay, oradan, o saatlerde Fransa ile görüşme yapıldığı yönünde bir cevap aldığını belirtti. Müşteri memnuniyeti açısından kendisine 50 kontör iade edildiğini kaydeden Demiralay, telefonunun uluslararası konuşmalara kapalı olduğunu ve Fransa ile de görüşme yapamayacağını söyledi.
Mağduriyetinin giderilmesi için Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurduğunu bildiren Demiralay, Tüketici Hakem Heyeti'nin firma hakkında tüketiciye 217 kontör karşılığı 51.30 TL ödeme yapma kararı verdiğini kaydetti.
Ticaret ve Sanayi İl Müdürlüğü Tüketici Şube Müdürü Nesimi Tanrıverdi de, tüketicinin haklı bulunduğunu belirtti. Tanrıverdi, kararın gerekçesini ise şu şekilde açıkladı:
''Tüketicinin kontör ücretini tahsil eden sağlayıcı bunun karşılığında ya kendisi bir hizmet vermeli ya da cihaz kaynaklı problemin bulunması halinde herhangi bir hizmet verilmediğinden bu paranın tüketiciye iade edilmesi gerekirdi. Sağlayıcının savunmasından anlaşıldığı kadarıyla bu işlemlerden hiçbirini
yapmadığı, bir başka ifade ile hak etmediği bu parayı uhdesinde tuttuğu sonucuna varılmıştır. Tüketiciden kontör ücretini tahsil eden sağlayıcı bunun karşılığında ya kendisi bir hizmet vermeli ya da üçüncü bir kişi tarafından verilen bir hizmete karşılık olduğunu kanıtlamalıdır. Ücreti tahsil ettikten sonra bu ücretin neyin karşılığında alındığının bilinmemesi ya da hangi iş ve hizmet karşılığı olduğunun kanıtlanmamış olması kabul edilemez bulunmuştur.''
--
Alemin Portalı
Tüm Alem Burada
http://aleminportali.com
------------------------------------------
İlan Grubu
http://groups.google.com.tr/group/ilangrubu/subscribe?hl=tr
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
Popüler Yayınlar
-
Yaptığım araştırmalara göre bu duanın kaynağı çok net değil, daha doğrusu muteber bir kaynaktan alınmamış. Burada hocaların duaya karşı bir ...
-
3 ayda bir yayınlanan Dil kültür ve Edebiyat Dergisi Yağmur'un 44. sayısında yine birbirinden ilginç ve kıymetli edebiyat ve kültür sana...
-
Maşita Sultan, Firavun'un suratına tükürüp hakkı haykırdıktan sonra, takatsizlikten başı tekrar öne düştü. Artık tüm bedenini tavana ası...
-
Bize şuan bile sorsalar Dubai'nin yerini haritadan gösterebilirmisin diye sanıyorum cevabımız hayır olur. Şuan bile diyorum çünkü 15-20 ...
-
Haberler Sağlıklı Yaşam için 10 yeni sonuç Japon Kadınların Ortalama Yaşam Süresi Arttı Internet Haber Diyet, sağlıklı hayat koşulları...
-
O gün garip ama tatlı bir sevinç vardı Maşita Sultan'ın imanla yoğrulmuş yüreğinde. Farkında değildi ama yüzü hep tebessümlüydü. İlahi a...
-
İsrâ ve Mi'rac, Peygamber Efendimiz'in (SAS) Mescid-i Haram'dan başlayıp Mescid-i Aksâ'ya, ...
-
Haberler Başvuru için 10 yeni sonuç Ergin: Bireysel başvuru hakkı getiriyoruz Samanyolu Haber Ayrıca Anayasa Mahkemesine bireysel başvu...
-
Nokia Telefon Modelleri Nokia 6600Slide Nokia E71 Nokia N96 Year 2009 Nokia 5800 – Music Xpress Expecting on Year 2010 Noki...
-
ESKİ RAHİP YENİ MÜSLÜMAN Rus rahip Müslüman olduktan sonra televizyondan tebliğle Rusları da İslamiyet'le tanıştırmayı hedefliyor. 1956 ...
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder